PRIVACIDAD

Privacidad pensada para el trabajo real de reclutamiento.

AbreuAI ayuda a equipos y profesionales a gestionar candidatos, vacantes y procesos de reclutamiento. Este aviso explica qué información puede procesarse, cómo se utiliza y cómo pueden variar las responsabilidades entre AbreuAI y las organizaciones que usan la plataforma.

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Aviso actualizadoOctubre de 2026Versión de la políticaglobal-2026-10-v2

Resumen

Privacidad de un vistazo

Una guía breve sobre cómo encaja la información en AbreuAI.

Información para operar el servicio

Los datos de reclutamiento y de la cuenta respaldan las funciones que el cliente decide utilizar.

Acceso según cuenta y permisos

El acceso a cada espacio se gestiona mediante cuentas autenticadas, membresías y permisos.

IA como apoyo al trabajo

Algunas funciones utilizan IA para apoyar tareas de reclutamiento y pueden enviar el contenido necesario a un proveedor externo.

Proveedores cuando hacen falta

Algunos proveedores apoyan funciones como IA, protección contra bots y el paso a WhatsApp cuando el usuario lo solicita.

Las personas toman las decisiones de contratación

Las herramientas con IA apoyan a recruiters; las personas y organizaciones siguen siendo responsables de las decisiones de contratación.

01 / Alcance

Qué cubre este aviso

Este aviso se aplica al sitio público de AbreuAI, a las páginas públicas de vacantes y postulaciones, a la plataforma autenticada, a los formularios Contact y Demo, y a las funciones de reclutamiento disponibles en el servicio.

Páginas públicas y formularios de postulación, cuando una organización los habilita.
Espacios de reclutamiento utilizados por agencias, empresas y equipos.
Funciones que apoyan el reclutamiento, incluidas algunas herramientas con IA.

02 / Información

Información que AbreuAI puede procesar

La información depende de las funciones que utilice una organización y de los datos que las personas proporcionen o añadan a un espacio.

Cuentas y acceso al espacio

Nombres, emails, datos de cuenta y organización, membresías, roles y permisos.

Candidatos y procesos de reclutamiento

CV y datos de perfil como información de contacto, experiencia, educación, habilidades, notas, historial de postulaciones y estado del proceso. Según el espacio, los registros también pueden incluir datos como ubicación, fecha de nacimiento, expectativa salarial o un identificador nacional.

Vacantes, clientes y flujo de trabajo

Descripciones y requisitos de vacantes, datos de clientes y organizaciones, asignaciones, etapas del pipeline, tareas, seguimientos y registros relacionados.

Mensajes y solicitudes

Información enviada mediante los formularios Contact o Demo, como nombre, email, empresa u organización opcional, teléfono opcional y el mensaje o las necesidades de reclutamiento compartidas.

Información técnica y operativa

Eventos del servicio, fechas y horas, diagnósticos, uso y metadatos de seguridad o prevención de abusos.

Operaciones de cuenta y facturación

Cuando corresponda, estado del plan o servicio, facturas y cobros, importes, moneda e historial operativo relacionado.

Cómo llega

Cómo llega la información a AbreuAI

La información puede proceder de distintos puntos del proceso de reclutamiento:

Directamente de usuarios con cuenta y de personas que contactan con AbreuAI.
De una organización que carga o introduce información de reclutamiento en su espacio.
De candidatos que postulan en una página pública o entregan información a una organización.
De la actividad en las funciones de reclutamiento, incluidos resultados de herramientas con IA y eventos técnicos del servicio.
De un buzón que un cliente decide conectar para recibir emails de reclutamiento, cuando esa función está habilitada.

Uso

Cómo se utiliza la información

AbreuAI procesa información para ofrecer y mantener las funciones seleccionadas para un espacio, por ejemplo, para:

Gestionar candidatos, vacantes, clientes, postulaciones y pipeline.
Apoyar búsquedas, relacionar candidatos con vacantes, traducir CV y realizar revisiones o crear contenido con ayuda de IA.
Operar cuentas, permisos, solicitudes, uso del servicio y procesos de facturación.
Proteger el servicio, resolver problemas y ayudar a prevenir abusos.

ESPACIOS DE CLIENTES

Cuando una organización utiliza AbreuAI

Las agencias de reclutamiento, los empleadores, los equipos de RR. HH. y Talent Acquisition, y los reclutadores independientes que utilizan AbreuAI deciden qué información incorporan a su espacio y cómo la utilizan en sus procesos. La organización gestiona su actividad de reclutamiento mientras AbreuAI proporciona el software y las herramientas. Las funciones y responsabilidades jurídicas de cada parte dependen del servicio, la relación, los acuerdos y la legislación aplicable.

Cada organización debe utilizar la plataforma de acuerdo con la legislación aplicable, sus obligaciones con candidatos, sus políticas y los permisos que correspondan a su proceso.
AbreuAI proporciona tecnología para los procesos de reclutamiento; no decide qué información de candidatos comparte una organización ni toma decisiones de contratación en su nombre.
Los roles y responsabilidades concretos pueden depender del contexto, la jurisdicción y los acuerdos aplicables.

03 / Candidatos

Candidatos y postulaciones públicas

La información de un candidato puede aparecer en un espacio porque postuló a una vacante, proporcionó su CV o una organización usuaria la incorporó. La organización puede utilizarla para la vacante concreta y, cuando sea pertinente y exista una base jurídica y se hayan cumplido las obligaciones de información aplicables, considerarla para futuras oportunidades.

Una postulación pública puede incluir nombre, teléfono, email opcional, CV y comentarios.

La organización responsable del reclutamiento puede compartir el CV, la experiencia, los datos de contacto y otra información relevante con empleadores, empresas clientes o responsables de contratación cuando sea necesario para evaluar una oportunidad y exista la autorización o base jurídica correspondiente.

Esto puede servir para presentar candidaturas, evaluar adecuación, coordinar entrevistas, continuar la selección y gestionar ofertas. La organización decide cuándo y con quién compartir; AbreuAI proporciona las herramientas.

Funciones de IA

Funciones asistidas por IA

Según la función, la IA puede ayudar a analizar información de reclutamiento, traducir el contenido de un CV, apoyar revisiones, relacionar candidatos y vacantes o preparar contenido relacionado con reclutamiento.

El criterio humano sigue siendo central

Las funciones de IA están diseñadas para apoyar al recruiter y no sustituyen la decisión final de contratación de las personas y organizaciones que realizan el proceso.

Información enviada para una tarea de IA

Algunas funciones de IA envían el contenido necesario para una tarea solicitada, como análisis, traducción o generación de contenido, a un proveedor externo como OpenAI o, cuando estén configurados, servicios de Google. El proveedor depende de la función; el contenido puede incluir datos personales presentes en CV u otros registros de reclutamiento.

04 / Proveedores

Proveedores y servicios externos

Algunas funciones dependen de servicios externos. Su participación varía según la función, la configuración y las decisiones de la persona u organización usuaria.

OpenAI

Algunas funciones asistidas por IA pueden utilizar OpenAI o, cuando estén configurados, servicios de Google para analizar, traducir o generar contenido. El proveedor y el contenido enviado dependen de la función; los datos de entrada pueden incluir información personal de CV o registros de vacantes.

Google reCAPTCHA

Algunos formularios pueden utilizar Google reCAPTCHA para ayudar a detectar bots y actividad automatizada. Es un servicio de protección contra bots, no de IA generativa. Otros servicios tecnológicos de Google pueden apoyar funciones concretas cuando estén configurados.

Si decides continuar una conversación de Contact o Demo mediante WhatsApp, el mensaje preparado se transfiere a ese servicio. La conversación también queda sujeta a las prácticas y condiciones de WhatsApp.

Buzones conectados

Cuando una organización habilita la recepción de emails de reclutamiento, un buzón compatible, como Microsoft Graph o un buzón IMAP, puede proporcionar mensajes y archivos adjuntos para ese flujo.

Seguridad

Cómo protegemos la información

AbreuAI utiliza separación de cuentas y controles de acceso para gestionar la información de cada espacio. Las medidas incluyen acceso autenticado, roles y permisos, HTTPS, mecanismos criptográficos de protección de contraseñas y controles para ayudar a limitar el abuso. Algunos formularios también pueden utilizar reCAPTCHA.

Leer sobre Seguridad

Conservación

La información se conserva durante el tiempo necesario para operar el servicio, apoyar los procesos de reclutamiento definidos por la organización usuaria y cumplir las obligaciones aplicables. Los períodos concretos pueden variar según el tipo de información, el espacio y los requisitos correspondientes.

La persona propietaria autorizada de un espacio puede enviar una solicitud de cierre de cuenta mediante el servicio. Su gestión puede incluir revisiones y pasos operativos; algunos registros comerciales, de seguridad o de servicio pueden conservarse de forma limitada cuando corresponda. Este aviso no promete la eliminación inmediata de todos los sistemas o copias de seguridad.

Global

Uso internacional

AbreuAI puede utilizarse desde distintos países y algunos proveedores tecnológicos pueden operar en otras jurisdicciones. Las ubicaciones y obligaciones legales aplicables pueden depender del servicio, el proveedor y el contexto. Este aviso no establece un mecanismo legal específico para transferencias.

Solicitudes

Tus opciones y solicitudes de privacidad

El mejor punto de partida depende de si tu información se relaciona con el proceso de reclutamiento de una organización o directamente con tu relación con AbreuAI.

Información en el espacio de una organización

Para consultar sobre un registro de candidato o una candidatura, contacta primero con la organización que gestiona el proceso cuando puedas identificarla. Esa organización administra sus registros de candidatos y evalúa las solicitudes conforme a la legislación aplicable. AbreuAI proporciona la plataforma y, como parte de su funcionamiento habitual, no entra en el CRM de sus clientes para administrar o eliminar directamente candidatos; cuando lo exijan obligaciones legales o contractuales aplicables, podrá prestar asistencia técnica. Esto no excluye las obligaciones que puedan corresponder directamente a AbreuAI.

Información relacionada directamente con AbreuAI

Para asuntos de una cuenta, consultas sobre la plataforma, comunicaciones directas con AbreuAI o solicitudes dirigidas legalmente a AbreuAI, utiliza nuestra página pública de Contacto.

Contactar con AbreuAI

Los derechos pueden variar

Los derechos disponibles, incluidos el acceso, la corrección y la eliminación, dependen de la legislación aplicable y de la relación concreta. Una solicitud no garantiza que todos los registros puedan modificarse o eliminarse.

Global / Israel / Estados Unidos

Avisos regionales

El aviso general anterior sirve como punto de partida. Los requisitos adicionales pueden depender del lugar, la organización implicada y la relación aplicable.

Aviso global

Este aviso describe las prácticas generales de producto e información de AbreuAI. La selección de la política no depende de la dirección IP ni de la ubicación detectada.

Ver aviso global

Israel

Si el tratamiento está sujeto a la legislación de privacidad de Israel, pueden existir derechos y obligaciones adicionales. Los detalles relevantes dependen del contexto y deben evaluarse para cada relación.

Ver aviso de Israel

Estados Unidos

Dependiendo del estado y de la relación aplicable, algunas personas pueden tener derechos adicionales respecto a su información. Los derechos y requisitos no son iguales para todos los estados ni para todas las personas.

Ver aviso de Estados Unidos

Preferencias y almacenamiento del navegador

El sitio utiliza mecanismos de sesión y protección de solicitudes necesarios para operar formularios y accesos a cuentas. El sitio público puede guardar en el navegador tu preferencia de tema claro u oscuro. Cuando reCAPTCHA está habilitado en un formulario seleccionado, el servicio también puede utilizar datos técnicos del navegador para protegerlo frente a bots.

Operaciones del servicio y facturación

La plataforma puede conservar registros técnicos y de uso del servicio, como la fecha de un evento, el uso de una función o proveedor, su estado y referencias relacionadas con una cuenta o registro. Cuando corresponda, los espacios también pueden incluir información de facturas, cobros y estado de pagos.

Uso profesional

AbreuAI está diseñado para uso profesional y procesos de reclutamiento, no como un servicio dirigido a menores.

Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien el producto, nuestras prácticas o los requisitos aplicables. La versión publicada indica cuándo se actualizó por última vez.

PRIVACIDAD

¿Tienes preguntas sobre privacidad?

Contacta con AbreuAI mediante nuestra página pública de contacto. Si tu consulta se refiere a un registro de candidato dentro del proceso de una organización, también puedes contactar con esa organización.

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